会展服务与现场管理（21世纪高职高专规划教材·会展策划与管理系列）

    本书具有以下几个特点：（1）案例导入，以突出学习目标，提出要解决的问题。（2）理论与概念阐述简明扼要，便于掌握记忆。（3）突出操作技能的应用，步骤精要，方法实用。（4）通过案例解析，完成每章小结，掌握重点。（5）作业指导充分考虑到会展服务与现场管理的实际情况，通过复习思考、案例讨论及工作实践等不同形式，可以达到举一反三的效果。

    许传宏，中国国际贸易学会会议与展览委员会常务理事，中国会展经济研究会会员，上海工程技术大学艺术设计学院副院长，承担上海市教委会展教育教学建设项目多项，已出版《会展策划》等教材，发表有影响的会展理论与教学研究学术论文数十篇。荣获2005年度“中国节庆产业十大理论人物”等奖项。

有数据显示，在中等收入水平国家，大约1/2的国内生产总值来自服务业；在发达国家，这个比例超过2/3,而我国香港地区，更是高达90%以上。会展作为服务业的一部分，其“服务”与“管理”的质量也越来越受到人们的重视。会展服务与现场管理在会展产业链中处于核心位置，它决定着整个会展工作的成败。在会展专业人才的培养中，“会展服务与现场管理”也是一门主干课程。本书在编写过程中，注意吸收国内外会展相关理论研究的新成果，又突出了高职高专教材的应用性、实践性、操作性等特点，因而，它既可以作为高职高专会展专业相关课程教学的教材使用，也可以作为从事会展工作人员的参考用书和岗位培训用书。本书具有以下几个特点：一是案例导入，以突出学习目标，提出要解决的问题；二是理论与概念阐述简明扼要，便于掌握记忆；三是突出操作技能的应用，步骤精要，方法实用；四是通过案例解析，完成每章小结，掌握重点；五是作业指导充分考虑到会展服务与现场管理的实际情况，通过复习思考、案例讨论及工作实践等不同形式，可以达到举一反三的效果。就我国目前来说，会展还是一个新兴的领域，对会展服务与现场管理的诸多方面内容仍处于不断实践和探索阶段，因此，本书一定存在着一些不妥甚至不当之处，恳请各界朋友批评指正，以便今后能不断地进行补充完善。
许传宏
2007年11月于上海

系列简介

会展业在我国是一个全新的活动项目组合，涉及销售、酒店、运输、餐饮、设备、广告、保险等一系列产业的协调和运作。会议的承办早已超出了简单的住宿和餐饮，而传统意义上的推销方式已经落伍。
与会展业发达的国家和地区相比，我国会展业的发展还处于起步阶段。步入21世纪，我国申办奥运的成功以及2010年上海世博会的申办成功都要求我们加大会展业人力资源建设和人员培训，为此，我们推出了会展策划与管理系列教材，本系列教材包括：会展管理概论、会战营销实务、会展服务与现场管理、会展人力资源管理、会展实用英语、会展展示设计与工程管理、会展信息技术应用。

系列教材书目
会展管理概论
会展人力资源管理
会展信息技术应用
会展服务与现场管理
会展营销实务
会展实用英语
会展业人力资源管理