|
商务谈判——理论、技巧、案例（第二版）（新世纪新概念经济管理类系列教材） |
|
|
| |
|
作 者：方其 |
| 出版时间：2008-07-28 |
字 数：372 千字 |
| 书 号：F3262 |
ISBN：978-7-300-09448-9 |
| 开 本：16 |
包 装：平 |
| 印 次：2-4 |
译 者： |
|
|
定价：￥29.00 |
|
 
|
查看评论摘要 |
| 购买图书或索要库存书目，请访问网上书店（http://club.crup.com.cn），联系电话：010-82501766 |
|
|
|
|
|
|
|
|
内容简介 |
|
|
与第一版不同，本书第二版在保持原有系统性、灵活性、实用性等特点的基础上，总结、概括了商务谈判理论研究的最新成果，编入了近些年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例，其目的在于与时俱进。另外，为了便于教学，我们还制作了《商务谈判——理论、技巧、案例》多媒体课件，将其挂在中国人民大学出版社网上，专供大学同行在使用时下载。本书修订者分工：由方其任主编，进行总体设计和统稿，张徽徽、雷清霞任副主编，帮助主编收集资料和初步统稿，参加修订者分别为方其、张徽徽、雷清霞、杨雷、张双。前言商务谈判——理论、技巧、案例（第二版） 我们深知，商务谈判理论的发展没有终点，实践经验的总结也会日新月异，作为学识浅薄的我们所修订的第二版《商务谈判——理论、技巧、案例》更是阶段性成果。 |
 |
|
|
|
作者简介 |
|
|
|
|
|
|
|
章节目录 |
|
|
第一章商务谈判概述
第一节谈判与商务谈判
第二节商务谈判的特点和作用
第三节商务谈判的基本原则
小结
复习与思考
案例与分析第二章商务谈判的类型与内容
第一节商务谈判的类型
第二节商务谈判的形式
第三节商务谈判的内容
小结
复习与思考
案例与分析第三章 商务谈判准备
第一节谈判人员准备
第二节谈判情报的搜集和筛选
第三节制定谈判计划
第四节谈判物质条件的准备
第五节谈判方式的选择
第六节模拟谈判
小结
复习与思考
案例与分析目录商务谈判——理论、技巧、案例（第二版）第四章商务谈判过程
第一节开局
第二节交锋
第三节引导与让步
第四节成交与签约
小结
复习与思考
案例与分析第五章商务谈判心理
第一节马斯洛的需要层次理论
第二节需要层次理论与商务谈判
第三节需要的发现
第四节商务谈判中的心理挫折
第五节成功谈判者应具备的心理素质
小结
复习与思考
案例与分析第六章商务谈判策略
第一节商务谈判策略概述
第二节预防性策略
第三节进攻性策略
第四节综合性策略
小结
复习与思考
案例与分析第七章商务谈判语言技巧
第一节商务谈判语言概述
第二节有声语言技巧
第三节无声语言技巧
小结
复习与思考
案例与分析第八章处理僵局技巧
第一节产生僵局的原因
第二节避免僵局的发生
第三节处理僵局的技巧
小结
复习与思考
案例与分析第九章优势谈判技巧
第一节不开先例技巧
第二节价格陷阱技巧
第三节先苦后甜技巧
第四节规定期限技巧
第五节最后出价技巧
第六节故布疑阵技巧
小结
复习与思考
案例与分析第十章劣势谈判技巧
第一节吹毛求疵技巧
第二节先斩后奏技巧
第三节攻心技巧
第四节疲惫技巧
第五节权力有限技巧
第六节对付“阴谋型”谈判作风的技巧
小结
复习与思考
案例与分析第十一章均势谈判技巧
第一节迂回绕道技巧
第二节货比三家技巧
第三节旁敲侧击技巧
第四节为人置梯技巧
第五节激将技巧
第六节休会技巧
第七节开放技巧
第八节投石问路技巧
小结
复习与思考
案例与分析第十二章涉外商务谈判技巧
第一节涉外商务谈判的概念及特点
第二节合同文本谈判
第三节涉外商务谈判技巧
小结
复习与思考
案例与分析第十三章商务谈判的法律规定
第一节法律在商务谈判中的地位与作用
第二节国际商务谈判中的法律规定
第三节国内商务谈判的有关法律规定
小结
复习与思考
案例与分析第十四章商务谈判协议的履行
第一节要约与承诺
第二节协议的签订
第三节协议的履行
第四节协议的转让、变更、解除与纠纷处理
小结
复习与思考
案例与分析第十五章商务谈判的礼仪与禁忌
第一节公开交往的礼仪与禁忌
第二节私下交往的礼仪与禁忌
第三节馈赠礼品的礼仪与禁忌
小结
复习与思考
案例与分析
参考文献 |
|
|
|
|
|
精彩片断 |
|
|
|
|
|
|
|
书评 |
|
|
|
|
|
|
|
其他 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
