工程技术管理学（第3版）（工商管理经典译丛）

　　通常，工程学和自然科学的年轻学生，以及刚开始工作的技术专业人员对于他们即将进入的环境和专业几乎没有什么了解。然而，世界日新月异。具有竞争力的公司通过减少中间管理层的层级数、对雇员团队进行激励和授权以持续改进质量和生产率、强调顾客满意以及减少非基本活动来进行“再造”。对于新的方法和工具，并行工程、技术的战略管理、基于活动的成本计算以及全面生产维护的使用正在增加。这一切，都要求工程师们尽早对管理原理在其职业生涯中的应用有一幅清晰的图景。
　　《工程技术管理学》（第3版）是公认最权威的向工程师们教授管理原理的教科书之一。本书第1章讨论工程专业、管理的艺术与科学以及这两者的整合。在第2章中，从工程师的观点出发，讨论了管理的发展历史。第3章到第8章讨论了计划、组织、激励和控制等管理职能。不同于传统的管理学教科书，本书的介绍更精简，更强调技术方面的管理。第9章到第13章将这些管理学的基础知识应用到工程师的工作环境中，讨论了研究、设计、生产以及技术销售和服务。第14和15章讨论了如何将管理原理应用到项目管理这种工程实践的普通形式上去。第16章到18 章考虑了工程师的早期职业生涯发展--有一个正确的开端、维持技术竞争力，考虑转向管理岗位，女性和少数民族在工程领域中的地位，有效利用时间以及职业道德规范等。
　　本书可用作工程管理、工业工程专业学生学习管理学的教材。对于考虑转向管理岗位的工程技术人人才，本书将是一份有价值的参考。

　　丹尼尔·L·巴布科克  密苏里大学教授荣誉退休教授。
　　露西·C·莫尔斯   佛罗里达中央大学（UCF）工程技术系副教授，教授工业工程、质量管理等课程。她是该大学第一位女博士，曾任美国国家科学基金会（NSF）工程指导组项目经理，鲍得里奇奖和佛罗里达州斯特林奖评审员。

　　出版说明
　　随着中国改革开放的深入发展，中国经济高速增长，为中国企业带来了勃勃生机，也为中国管理人才提供了成长和一显身手的广阔天地。时代呼唤能够在国际市场上搏击的中国企业家，时代呼唤谙熟国际市场规则的职业经理人。中国的工商管理教育事业也迎来了快速发展的良机。中国人民大学出版社正是为了适应这样一种时代的需要，从1997年开始就组织策划《工商管理经典译丛》，这是国内第一套与国际管理教育全面接轨的引进版工商管理类丛书，该套丛书凝聚着100多位管理学专家学者的心血，一经推出，立即受到了国内管理学界和企业界读者们的一致好评和普遍欢迎，并持续畅销数年。全国人大常委会副委员长、国家自然科学基金会管理科学部主任成思危先生，以及全国MBA教育指导委员会的专家们，都对这套丛书给予了很高的评价，认为这套译丛为中国工商管理教育事业做了开创性的工作，为国内管理专业教学首次系统地引进了优秀的范本，并为广大管理专业教师提高教材甄选和编写水平发挥了很大的作用。据统计，本丛书现已成为目前国内管理院校和企业培训中采用率最高、影响最大的引进版教材。其中《人力资源管理》(第六版)获第十二届“中国图书奖”；《管理学》(第四版)获全国优秀畅销书奖。
　　进入21世纪后，随着经济全球化和信息化的发展，国际MBA 教育在课程体系上进行了重大的改革，从20世纪80年代以行为科学为基础，注重营销管理、运营管理、财务管理到战略管理等方面的研究，到开始重视沟通、创业、公共关系和商业伦理等人文类内容；并且增加了基于网络的电子商务、技术管理、业务流程重组和统计学等技术类内容。另外，管理教育的国际化趋势也越来越明显，主要表现在师资的国际化、生源的国际化和教材的国际化方面。近5年来，随着我国MBA和工商管理教育事业的快速发展，国内管理类引进版教材的品种越来越多，出版和更新的周期也在明显加快。为此，我们这套《工商管理经典译丛》也必须适时更新版本，并增加新的内容，才能保持持久的生命力。我们将在推出更新版的基础上，增加《管理沟通》、《商业伦理》、《经济管理统计学》、《企业的法律环境》、《管理信息技术》和《企业研究方法》等新的内容，同时还将陆续推出新的系列和配套的案例教材、教学参考书，以顺应国际管理教育发展的大趋势。
　　本译丛入选的书目，都是世界著名的培生教育出版集团、美国麦格劳希尔教育出版公司、汤姆森学习集团、约翰威立出版公司等权威出版机构畅销全球的工商管理教材，被世界各国（地区）的著名大学商学院和管理学院所普遍选用，是国际工商管理教育界最具影响力的教科书。本丛书的作者，皆为美国管理学界享有盛誉的著名教授，他们的这些教材，经过了美国和世界各地数千所大学和管理学院教学实践的检验，被证明是论述精辟、视野开阔、资料丰富、通俗易懂，又具有生动性、启发性和可操作性的经典之作。本译丛的译者，是中国人民大学、北京大学和上海各著名大学的优秀中青年学术骨干，他们大都曾留学欧美，在长期的教学研究和社会实践中积累了丰富的经验，具有较高的翻译水平。
　　本丛书的引进和运作过程，从市场调研与选题策划、每本书的推荐与论证、对译者翻译水平的考察与甄选、翻译规程与交稿要求的制定、对译者质量的严格把关和控制，到版式、封面和插图的设计等各方面，都坚持高水平和高标准的原则，力图奉献给读者一套译文准确、文字流畅、从内容到形式都保持原著风格的工商管理精品图书。
　　本丛书参考了国际上通行的MBA和工商管理专业核心课程的设置，并充分兼顾了我国管理各专业现行通开课与专业课程设置，以及企业管理培训的要求，故适应面较广，既可用于管理各专业不同层次的教学，又可供各类管理人员培训和个人自学使用。
　　为了本丛书的出版，我们成立了由中国人民大学、北京大学、中国社会科学院等单位专家学者组成的编辑委员会，德高望重的袁宝华同志、黄达教授和中国人民大学校长纪宝成教授，都给了我们强有力的支持，使本丛书得以在管理学界和企业界产生较大的影响。许多我国留美学者和国内管理学界著名专家教授，参与了原著的推荐、论证和翻译主持工作，原我社编辑闻洁女士在这套书的总体策划中付出了很多心血。在此，谨向他们致以崇高的敬意并表示衷心的感谢。
　　愿这套丛书为我国MBA和工商管理教育事业的发展，为中国企业管理水平的不断提升继续做出应有的贡献。
　　中国人民大学出版社
　　2003年6月

　　译者前言
　　当编辑将本书的英文版交给我们的时候，我们就感觉这是一本非常有分量的书，非常值得介绍给我国广大的工程技术管理人员以及工程技术领域和工程技术管理领域的本科生和研究生。于是我们欣然接受了这项有意义的任务。
　　20世纪90年代中后期以来，经过我国众多管理学界专家学者的不懈努力，我国从国外尤其是美国引入了很多管理学方面的专著和教材，如哈罗德·孔茨等的《管理学》、斯蒂芬·罗宾斯的《管理学》和《组织行为学》、迈克尔·波特的《竞争战略》和《竞争优势》等等，这些都已是我国管理学界理论工作者和实务工作者耳熟能详的名字了，其影响之深远是难以一言以概之的。然而，这些作品都是为专门从事管理学方面的理论与实务工作的专家、学者以及学生写的，对于那些具有工程背景和技术背景而走上管理道路的人来说，这些书显得艰深了一点，而且与他们的需要也难以直接衔接起来。而现在，随着知识经济的兴起和发展，各类企业和机构中知识型员工的数量和比例与日俱增，对知识型员工的管理也与以前对劳动型员工的管理有着巨大的差异。从事工程和技术方面工作的人不懂管理以及从事管理方面工作的人不懂工程和技术都将有很大的缺憾，甚至会直接影响到其职业生涯的发展。因此，为工程技术方面的理论与实务工作者以及高等院校的本科生和研究生引入一本关于工程与技术方面的管理学书籍或教材是具有非常重大的理论意义和实用价值的，这本书的引入正适应了这种形势的需要，其意义和价值将是难以估量的。
　　事实上，本书第1版在美国也是作为这方面的第一本教材推出的，正如作者在第2版前言中所说的那样：“在我从1970年开始教授工程学之后的20年间，我一直在寻找这样一本教科书，它可以用来向年轻的工程师们教授管理原理，而这些工程师既包括高年级的大学生，也包括正在攻读研究生学位的或者是正在学习非认证课程的年轻的专业人员。当然，在过去和现在，在商务管理方面，都不缺少优秀的介绍性的教科书。我有满满几书架这样的书--它们都写得非常不错……但是，我要寻找的是一本与众不同的书--它将向工程师和应用科学家们介绍一些方法，他们可以利用这些方法，将管理原理运用到他们最有可能会遇到的各种各样的工作中去。……有几本建筑管理方面的书籍适合对该工程实践领域感兴趣的土木工程师。对于制造工程师或者对制造感兴趣的机械工程师，也有几本关于制造管理的合适的书籍。另外，有多种多样的项目管理书籍可以用于该领域内的认证和非认证课程教学以及个人学习。最后，也有一些书籍涉及工程管理的不同方面，但是其内容和广度看起来都不是我所要寻找的。”于是作者对他们多年的教学大纲进行了充实，在20世纪90年代后期出版了本书的第1版，并取得了很大的成功，在美国有超过50所的大学和机构采用了这本书，在其他国家也有一些大学和机构采用本书。虽然到目前为止已经有几本类似的书出版，但正如作者在本书第3版前言中所说的那样：“教授工程管理学的教师们一致认为，《工程技术管理学》是这种类型的书籍中最好的教科书之一。”
　　本书的内容是极其丰富的。本书的第1章先讨论了工程专业、管理的艺术与科学以及这两者的结合。在第2章中，从工程师的观点出发，讨论了管理的发展历史。第3章到第8章讨论了计划、组织、激励和控制等管理职能，这些管理职能在一些传统的管理学教科书中都会看到，但在本书中对它们的介绍则更为精简，也更为强调技术方面的管理。然后，在接下来的各章中，将这些管理学的基础知识应用到工程师最有可能遇到的工作环境中去，在章节的安排上，分别讨论了研究、设计、生产以及技术销售和服务等。随后，关于项目管理的两章讨论了如何将管理原理应用到项目管理这种工程实践的普通形式上去。第16和17章考虑了工程师的早期发展--有一个正确的开端、维持技术竞争力以及考虑转向管理工作等。最后一章（第18章）讨论了和工程师的利益相关的一些辅助话题--女性和少数民族在工程领域中的地位、有效利用时间以及职业道德规范的重要性。因此，本书的适用范围也是非常广泛的。作为一种专业性读物，本书不仅可以作为广大工程师和技术专家们为准备走上管理岗位进行自我充电的材料，也可以作为从事工程和技术管理的管理者们更好地管理工程和技术的指南。而作为一种教材，本书的作用更是巨大的。目前，我国每年毕业的工程类本科生和研究生数以十万计，这些毕业生中有不小的一部分会走上管理岗位，另外很多人虽然会一直从事工程与技术工作，但也有必要对工程与技术方面的管理学知识有所了解。因此，广大工科院校未雨绸缪，在各工程类院系中开设诸如“工程技术管理学”一类的课程将是意义重大的。本书将是一本非常合适的教材。本书完全可以作为一学期54学时课程或两学期72学时课程的教材。
　　本书的两位译者作为具有工程类专业的学习背景和实践经验的大学管理类专业教师，在翻译过程中，不仅叹服于作者渊博的学识和将工程技术与管理学融会贯通的巧妙构思，也为作者流畅、幽默、深入浅出的笔墨所折服。本书的翻译过程也是译者再学习的过程。译者常常为一个词找到了贴切的译法而欣喜若狂，也常常会为如何更好地表达一个句子而冥思苦想。当然，译文的错漏之处在所难免，希望细心的读者不吝赐教，让我们在互动中共同提高。
　　感谢金陶胜博士和高文涛博士，他们在繁忙的学业之余参与了本书部分章节的初译工作，并为本书的翻译工作提出了宝贵的建议。感谢中国人民大学出版社的编辑们，他们在翻译及出版本书的过程中，为我们提供了很多支持和帮助，本书中译本的问世也是他们辛勤劳动的成果。还要感谢华东理工大学商学院和上海对外贸易学院经贸学院的领导和同事们，他们也为我们的翻译工作提供了很多便利和帮助。
　　金永红　奚玉芹
　　2005年7月

　　第3版前言
　　教授工程管理学的教师们一致认为，《工程技术管理学》一书是这种类型的书籍中最好的教科书之一。丹·巴布科克教授和Prentice Hall公司让我来对这本教科书进行修订和更新，对此，我感到非常荣幸。
　　本书的概要为我提供了一个很好的基础，我就是在这个基础上来开展修订工作的。在第3版中，主要的修订工作包括更新图表、引用许多最新的参考文献以及在结合工程和管理思想的基础上提供其他见解。最后，对于这个版本将进一步开发一个专用的网址，在该网址上，将包括用Microsoft PowerPoint制作的每一章的幻灯片以及其他参考文献（既可以用网页查看，也可以打印），以支持每一章的材料。该网址是：
　　http://wwwprenhallcom/babcock_morse
　　露西·C·莫尔斯博士