组织行为学（教育部经济管理类核心课程教材）

本书从心理学的视角全面阐述了组织行为学领域的经典理论，如认知与决策、激励理论、群体行为、团队、信息沟通、领导、权力与谈判、冲突与谈判、组织文化、组织变革等。本书文字生动活泼，内容通俗易懂，并且引入了大量的企业实践案例，以帮助读者更加轻松地掌握组织行为学的基本理论和可操作的方法。

胡君辰    博士，复旦大学管理学院教授，企业人力资源管理研究所所长。华东师范大学与加拿大多伦多大学联合培养博心理系博士、香港岭南学院亚太研究所客座高级研究员、美国麻省理工大学斯隆管理学院国际合作教授。目前研究方向为人力资源开发与管理等，主讲EMBA《组织行为学》、《人力资源管理》课程。

（一）信息技术带来的组织优势
1.新的竞争手段 信息高速公路极大地改变了组织的沟通和运作方式。集成化的计算机、电缆和电信技术为企业提供了新的竞争手段。在网络化的组织中，时间、空间的距离造成的影响大大减小，企业可以在任何时间、任何地点进行交易。
2.便捷与节约 网络为人们创造了一个虚拟的商业空间，信息技术改变了人们的生活、工作方式以及组织的盈利模式和雇佣关系。
专家系统（expert system）是一项极具诱惑力的技术变革。它是一套计算机应用程序，借助某一特定领域专家的知识来解决问题。专家系统有许多用途，包括向非专家提供建议、给专家提供帮助、代替专家以及作为组织中的培训和开发工具等。例如，医疗领域的专家系统MYCILN可以提供疾病诊断和治疗方案推荐的服务。
3.虚拟办公室
在虚拟办公室（virtual office）环境中，人们可以通过网络在任何时间、任何地点与任何一个人一起工作。员工不必集中到一个专门的办公场所，通过信息技术就可以完成工作任务。虚拟办公使得工作安排有了选择性，两种典型形式是远程办公（telecommtlting）和卫星办公室（satellite office）。