作者:吴黎黎
来源:《北京晨报》2016年12月25日
在日常的工作和生活中,难免和同事冲突,比如在会议上被批驳到无言以对,遂与其口角起来……直到读完这本书(《尊严》,唐娜·希克斯著,中国人民大学出版社出版),我才意识到,我们之所以会发怒,源于尊严:保护自己的尊严、自己的尊严被伤害或者是无意中伤害了他人的尊严。
书中展示了系统的尊严模型,通过这个模型可以建立更加和谐的人际关系、拥有更良好的互动体验,从而建立尊严文化和更加友好的生活环境。书中有这样一句话给我的感触非常深刻:“我们在受到他人侵犯时,都想要以同样的方式获得尊严,也都在找寻着自身的尊严,并且以同样的方式给予他人反馈。”这也就能解释为什么有些时候我们陷入了人际关系的困境。
书中用很大篇幅解释了尊严的十大基本因素,虽然乍一看似乎有些说起来容易做起来难,但此书的可贵之处就在于将抽象的理论和生动的实例相结合,其中的很多事都与我们亲身的经历类似,读来感同身受,自觉不自觉地就会与我们的实际生活进行对比,也就对事件背后的深层次原因有了更加清晰的认识,从而有意识地对自己的言行举止进行约束和规范。其实我们一些下意识的行为和做法,恰恰是一种本能的反应,比如人们常常说“人不犯我我不犯人,人若犯我我不饶人”就是这个道理,大家都在心里默认互相尊重是沟通交往的先决条件,但如果一旦感受到自己不被尊重、受到挑衅甚至被欺辱,人类往往会加倍的以牙还牙以眼还眼。
与此同时,书中也进一步详细地阐述了侵犯尊严的十种诱惑,换句话说,就是我们的尊严为什么会被伤害,而我们又为什么会伤害到他人的尊严。对照书中列示的条目,在我们的生活中比比皆是,甚至已经习以为常、见怪不怪。很多时候,我们并不是有意的,甚至并没有意识到自己伤害到了别人。
事实上,每个人所处的环境、受教育的背景、待人处世的方式方法以及每件事的来龙去脉都不尽相同,所以如何恢复关系、给予他人的同时也保护自己充分的尊严,还是要具体问题具体分析。