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书名：人际沟通分析学
书号：978-7-300-16921-7
著者：[中国]杨眉 [瑞典]托马斯?欧嘉瑞      
责任编辑：胡明峰
成品：170*240   页数： 250
纸张： 70克胶版
装帧：平装
出版时间：2013年4月
定价： 32.00元
出版社：中国人民大学出版社

◆ 本书卖点
著名心理督导师杨眉教授与瑞典临床心理学家欧嘉瑞联袂著述
心理治疗理论最重要的构成之一——人际沟通分析学
语言明白晓畅，通俗易懂，既适于教学之用，又可作为普通读本

◆ 读者定位
1、心理学研究者
２、心理学爱好者
作者简介
杨眉，心理学教授，中国心理学会临床与咨询心理学会首批注册心理督导师。1982年毕业于北京大学国际政治系。1984年开始在高校从事心理咨询，1985年从事心理教育。中国最早认识到心理教育和心理学科普重要性并努力付诸实践的人之一，也是中国较早投入志愿者行列的人之一。出版专著8本，另有研究文章和心理学科普文章数十篇。心理学科普博客地址：http://blog.sina.com.cn/yangmeixinlixue
托马斯?欧嘉瑞（Thomas Ohlsson），心理学博士，毕业于瑞典隆德大学（Lund University），瑞典马尔默私人诊所的临床心理学家、心理治疗师。1975年与其同事罗兰、安妮卡创办了生活治疗研究院（IFL），除从事心理治疗外，还承担交互作用的国际培训任务。1977年获国际交互作用分析注册培训师资格，1984年获交互作用分析学教学与督导资格。出版专著5本，发表研究文章30多篇。

◆ 内容简介
人际沟通分析学理论（简称TA）是西方诸多心理治疗理论之一，它与心理治疗的第一个理论——有效但却又高深莫测的精神分析学理论——有明显的不同。作为一种更倾向于成长的治疗理论，TA本质上提供的是一种自助方式，而其治疗师更像一个促进者，他们的目标是敦促来访者邀请并激活其自身的成人自我状态，帮助人们学会打断那些妨碍他们成长的游戏和脚本。因此，TA不仅是一种非常有效的、具有操作性的心理治疗理论，同时也更容易被普通人用作自我调节与自我成长的自助工具。因此它更贴近公众，并且也更接近我们中医所提倡的“大医治未病”的理念。因此，对于需要自我认识和自我成长的人，对于需要提升其生活质量和幸福感的人，对于渴望建立建设性人际关系的人而言，TA正是这样一种最能够满足其心理需要的心理学理论。

◆ 简要目录
第一章埃瑞克?伯恩的生平
　　
　　第二章交互作用分析学概论
　　第一节交互作用分析学的基本概念
　　第二节交互作用分析学的哲学观
　　第三节交互作用分析学的应用范围
　　
　　第三章自我状态
　　第一节自我状态的基本概念
　　第二节自我状态的三种形态
　　 第三节结构分析——自我状态的自我分析
　　第四节自我状态的排除和去排除
　　第五节自我状态的污染和去污染
　　
　　第四章人生脚本与早期决定
　　第一节人生脚本的概念
　　第二节脚本与早期决定产生的基础
　　第三节人生脚本的自我分析
　　
　　第五章生活定位
　　第一节生活定位的基本概念与分类
　　第二节生活定位象限栏说
　　第三节生活定位的自我分析与调节
　　
　　目录人际沟通分析学第六章安抚
　　第一节安抚的基本概念
　　第二节安抚风格
　　第三节安抚风格的自我分析
　　第四节安抚经济学及其产生原因
　　第五节确立健康的安抚观与方法
　　
　　第七章漠视
　　第一节漠视的基本概念
　　第二节漠视的种种线索
　　第三节漠视产生的原因
　　第四节变漠视为重视
　　
　　第八章交互作用及其分析
　　第一节交互作用的基本概念
　　第二节沟通方式分类
　　第三节沟通分析——沟通方式的自我分析
　　
　　第九章交互作用中的心理游戏
　　第一节心理游戏的基本概念
　　第二节心理游戏的几种程度
　　第三节心理游戏的类型
　　第四节心理游戏与扭曲感觉
　　第五节心理游戏的功能
　　第六节面对游戏时怎么办
　　
　　第十章我们可以做的再决定
　　第一节伯恩再决定理念与合约观的提出
　　第二节慕瑞尔?詹姆士等人对合约观的发展：自我重塑观
　　第三节再决定学派
　　第四节我们可以做的再决定
　　
　　第十一章不同的文化，相同的情感
　　第一节不同的文化，相似的心理
　　第二节一个跨文化合作的样本：本书
　　第三节文化差异
　　第四节美国、瑞典、中国大陆和台湾文化差异的研究
　　第五节我个人在以下几个国家、地区的文化体验
　　第六节心理的相似性
　　第七节心理学、动机和情绪
　　
　　结束语一
　　
　　结束语二
　　
　　附录能有效提升人际沟通能力的心理学术语
　　术语一我们每个人都拥有的“三种自我状态”
　　术语二心理游戏
　　术语三安抚
　　术语四生活定位
　　术语五与术语六生命脚本与我们可以做的再决定
　　结束语

◆ 上架建议
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书摘
前言
　　
　　前不久坐飞机，紧挨着我坐的两个人是一个单位的，他们一路上一直在聊天。不知什么时候，他们开始聊一个同事，其中一位说的话引起了我的注意。她说：“你知道某某的短板在什么地方吗？”等不及对方回答，她先说了：“他（她）缺乏沟通能力。”
　　我从事心理咨询与治疗近30年，我发现，困扰来访者的几大主要问题中，人际关系问题从来都排在首位。
　　人际关系是一个非常宽泛的概念，其中包括婚姻关系、父母关系、亲子关系、师生关系、同学关系、同事关系、上下级关系，更宽泛地，还包括国内与国际关系，等等。
　　人际关系与我们的生活质量和幸福感有着非常密切的联系。人际关系处理不好，就会成为很多心理问题甚至心理障碍以及精神疾病的根源所在。人际关系处理得好，不仅可以帮助我们避免心理疾病，而且可以极大地提升我们的生活质量和幸福感。
　　本书所要介绍的西方心理学理论之一——“人际沟通分析学”（Transactional Analysis,简称TA；又译“交互作用分析学”）“人际沟通分析学”的准确译名应该是“交互作用分析学”，为便于理解和普及，本书书名采用前者，而在正文中则交替使用此二者。——正是一个有关如何有效处理人际关系的理论。任何一个理论都是一个概念系统的集合。现在我们就来看看TA理论中一些最重要的概念与我们的关系。
　　最基础的概念：自我状态
　　TA理论认为，每个人都有三种自我状态——儿童自我状态、父母自我状态和成人自我状态，无论孩子还是老人。人与人之间在自我状态上的区别一是比例，二是是否与环境匹配。
　　例如，100岁的杨绛先生因其富有赤子之心而被记者周毅称为“一生有少女相”周毅：《坐在人生的边上》，载《文汇报》，20110708。；大观园中的薛宝钗显然比其他女孩儿拥有更多的父母自我状态；而童年司马光砸缸救人时的那个瞬间，他内在的成人自我一定非常非常强大。
　　TA理论提出：健康的人是懂得在合适的时间、地点自由转换自身自我状态的人，而健康的人际关系则是与环境匹配的自我状态间的交互作用。所以，了解自己的自我状态的基本情况，在合适的时间、地点使用合适的自我状态，对我们个人的成长以及人际关系的健康发展意义重大。
想象一下，同学、同事关系中，如果一个人天天在那里“卖萌”，我们的感觉会怎么样？再比如家庭关系中，爸爸妈妈天天吵架（像不像小孩子？），而他们的孩子却天天在他们之间斡旋（像不像成人？），做父母的说话常常不着调，而他们十多岁的孩子说起话来却像是历经沧桑，这样的家庭关系是不是很不对头？再来看林黛玉和贾宝玉的相处，林妹妹总是要么教训宝玉（父母自我状态），要么对宝玉的忠诚百般怀疑（儿童自我状态），他们相处时很少运用成人自我状态，这样的关系又怎么能和谐？
　　以上罗列了一些不太健康的人际关系现象，如果用心理治疗中的其他理论去分析或者解释这些现象，往往需要花很多时间去挖掘其早年经历，挖掘过程中还会涉及如何打开并且包扎“伤口”的问题，做得不好时，就有可能产生二次伤害。而TA理论处理这些人际关系问题的方法之一，就是直接从介绍自我状态的基本概念和分析各人的自我状态入手（即结构分析）。因为这样的分析不涉及早年经历，也因为这些概念本身很好理解和运用，所以往往可以高效率地解决问题。
　　比如那个总爱在同学或同事面前“卖萌”的人，如果知道自己的问题出在过度使用自己的儿童自我状态而让别人不舒服了，那么，他只需要调节自己，使自己在工作环境中增加成人自我状态，他与同事的关系就会舒服很多。再如黛玉，如果她懂得在和宝玉相处时更多使用成人自我状态，那么他们之间的关系一定会有较大的改善。
　　最启发人的概念：生活定位
　　生活定位是指一个人童年时确立的有关自己、他人和世界的关系的基本信念和结论，这种信念会成为此人日后所做决定和行为的准则。
　　TA理论提出四种生活定位，比如人际关系不错的孙悟空通常秉持的生活定位是“我好，你也好”；人见人怕的王熙凤的生活定位通常是“我好，你不好”；特招姐妹们喜欢的宝玉在女性面前的生活定位是“我不好，你好”；而人见人让的林妹妹大多数时候的生活定位是“我不好，你也不好”。
　　不同的生活定位导致不同的人际关系与人生，要想自己的生活健康，要想拥有健康的人际关系，从生活定位入手去调节自己也是一个可行的方法。
　　最温暖的概念：安抚
　　安抚这个概念很好理解，就是它字面所表达的意思，它包括物质的安抚和精神的安抚。问题是，很少有人把安抚的重要性上升到TA理论所上升的高度：我们在这个由人组成的世界上，每天所进行的不过就是安抚的交换而已。
　　很多人际问题的产生，往往就是由安抚饥渴所导致。林妹妹因为没有得到她所渴望的安抚撒手人寰；宝玉因为没有得到他所希冀的安抚遁入空门；当代的芙蓉姐姐们为了得到安抚不惜在网上恶搞自己；现在的年轻人为了安抚自己只要是节日就一定要过，不管东方、西方，中国、外国。
　　什么样的安抚需要是适度的，什么样的则是过度的？什么样的安抚方式是健康的，什么样的则不够健康？我们该怎样满足自己和他人的安抚需要？在安抚问题上我们存在什么样的误区，需要做什么样的调节？等等，这些都是TA理论所关注的。
　　最让人伤痛的概念：漠视
　　漠视一如字面上的意义，指的是一种内在机械作用,导致人们忽视、扭曲关于自己、他人或现实的某些事实。
　　如果说安抚是人际关系的维生素，那么漠视则是人际关系的腐蚀剂。漠视会导致对自身存在以及对关系的扼杀，而重视则会把最美好的自己和关系呈现给我们。
　　一个人为什么会产生漠视这种情感？我们怎样从漠视中走出来？怎样处理自己所遇到的漠视？这是TA理论研究的又一个内容。
　　与西方的个人主义文化相比，我们中国的集体主义文化一向强调“大我”而忽视“小我”，从古代的“存天理灭人欲”最近有学者说，多年来中国人对“存天理灭人欲”之说有误解，但是，心理学讲“心理现实”，不论提出者是什么意思。大多数中国人对这句话的理解是朝向自我压抑的方向的，因此，这个理念在造成中国人的自我压抑方面有不可推卸的责任。到“文化大革命”时期的“斗私批修”以及“狠斗私字一闪念”等，这种漠视个人自身价值的理念被扩展到极致，都已经不是漠视人的需要而是压制人的需要了。它所导致的结果便是，中国出了不止一代以关心并照顾自己和家人需要为耻的人，因此TA理论有关漠视的部分尤其值得我们去好好了解。
　　最值得深思的概念：人生脚本
　　人生脚本是指人“无意识里的人生计划”，同时也是一种生存策略，它包括了一些核心信念和目的，它是一个人在成长过程中根据自己的早年经历而做出的一种无意识的人生决定。
　　人生脚本包括三大类：赢家脚本（又称英雄脚本）、输家脚本（又称悲剧脚本）以及非赢家脚本（又称平庸脚本）。
　　TA理论认为，一个人的人生脚本是积极的还是消极的，取决于他早年的经历以及他父母亲人对他最初人生脚本的支持与否。此外，每个人在自己的人生脚本中都是主角，他不断地邀请周围人加入自己的脚本演出中，而他周围的人也都会配合他的脚本上演某个特定的角色。
　　因此，如果我们想要增加我们的自我认识和调节，我们就要仔细分析自己过往的人生，来确认自己究竟有一个什么样的脚本，了解自己在哪些方面有输家的决定，哪些方面有赢家的决定，哪些方面有平庸的决定。“脚本分析”，这是TA理论给我们提供的一个非常独特的自我分析与自我调节的框架。
　　最具挑战性的概念：沟通方式
　　不同心理治疗家有自己不同的疾病观，也就是不同的有关心理疾病的假设。TA理论的疾病观是：人们之所以会有心理疾病，最主要的原因就在于人们之间的交互作用或说是交流与沟通出了问题，而人们之所以会出这样的问题，又与其不恰当地使用自我状态交换信息有关。如果治疗师能帮助来访者了解自己的沟通特点，帮助他学会用明确清晰的方式进行沟通，那么他就能够摆脱心理问题甚至心理疾病的困扰。
　　交流与沟通原是社会心理学研究的重要概念，后来又成为人际关系心理学和管理心理学等的理论基础，而TA理论的首倡者伯恩独辟蹊径，从人们的自我状态入手去分析人际关系问题，以此了解并治疗心理问题，取得了极具创造性的发现。
　　伯恩把人们之间的交流沟通方式分成以下三大类：互补沟通（比如阳光人群最常用的真诚和尊重）、交错沟通（比如总打岔、鸡同鸭讲）和隐藏沟通（比如阴阳怪气、讽刺挖苦）。不同的沟通方式导致不同的人际关系。
　　怎样识别自己常用的沟通方式？怎样使自己具备健康有效的沟通方式？怎样摆脱让自己不愉快的沟通方式并以健康的方式代之？这都是TA理论所研究的问题。
　　最值得我们自省的概念：心理游戏
　　相信大家都有这样的体验，不知道为什么自己常常会陷入同一种困境而无法自拔，比如有的人会非常奇特地总是与有暴力倾向并会伤害他的人交往，还有的人非常热心助人，但结果却总是“好心被当成了驴肝肺”。日常生活中，我们对这些现象百思不得其解，于是往往就会归结到“命”上，大家会说“那就是他的命”，或“那就是我的命”。伯恩在其临床工作中发现了很多类似的病例，他从中寻找规律，直到发现了被他称作“游戏”的心理现象。
　　在TA理论中，心理游戏是指：在相似的情境中反复发生的、会让人产生不舒服感的人际交往中的一种固有行为模式。
　　心理游戏分很多类型，伯恩的著作《人们所玩的游戏》专门讨论各种人际关系中的心理游戏。这本书最初于1964年在美国出版，后来被译成40多种文字，畅销全球。
　　怎样避免进入心理游戏？怎样终止心理游戏？为什么我们会玩心理游戏？怎样学习用健康的方式解决问题而不是与人玩心理游戏？等等，这都是TA理论的研究内容。
　　最有力量同时又最激动人心的概念：再决定
　　再决定是TA理论中一个非常重要的术语，其要点是：人生脚本虽然是早年决定的，但只要一个人愿意，他就可以对自己的脚本进行改写，从而做出“再决定”。
　　我们都知道，很多心理学家都强调童年经历的重要性。但是再决定说认为：无论一个人有过什么样不幸的童年，一个成年人都可以通过再决定而改变自己的命运。
　　我们可以选择做一个永远躺在自己不幸经历上的人，把自己定位为受害者；我们也可以选择做过往问题的终结者，从此不再以不幸经历为借口；我们还可以更积极，选择做自己生活的建设者。
　　按照再决定理论，每个人都应该有第二次、第三次甚至更多的机会，而这个机会是我们可以自己给自己的！
　　
　　总之，人际沟通分析学是西方诸多心理治疗理论之一，它与心理治疗的第一个理论——有效但同时高深莫测的精神分析学理论——有明显的不同，它不仅是一种非常有效的、具有操作性的心理治疗理论，同时也更容易被普通大众用作自我调节与自我成长的自助工具。因此它更贴近公众，更容易被普通大众所掌握，并且也更接近我们中医所提倡的“大医治未病”的理念。这个理论的最大特点是：它有很平易近人的一面（这正是一个好理论最值得称道的地方，因为这是一个理论得以深入人心的前提），它的很多小理论都贴近人心并且还很好玩，因此非常适合于人们用作自我调节和自我成长的自助工具，在涉及人际关系问题时，TA理论尤其有用。
　　TA治疗观中的最高目标是帮助人实现“自立”，而这表现为三方面能力的恢复——感受力、自主性和亲密能力。感受力让一个人能够享受此时此地；自主性意味着自由选择终止强迫性的想要控制人的游戏；而亲密能力的恢复则会极大地促进人际关系的健康发展。
　　作为一种更倾向于成长的理论，TA本质上提供的是一种自助的方式，而其治疗师更像一个促进者、一个老师或一个教练，他们的目标是敦促来访者邀请并激活自身的成人自我状态，从而打断那些妨碍他们成长的游戏和脚本。
　　在一直专注并致力于向大学生和中国人普及心理学知识的笔者看来，TA理论是最能够帮助公众提升生活质量和幸福感的。笔者在从事心理咨询与治疗以及心理教育的过程中发现，一个多世纪以来，人格理论家和心理治疗家发现的许多有关“治未病”的有效的预防方法和促进人心理健康成长、实现潜能的方法，至今都还未曾得到普及，以至于很多普通人仍然在黑暗中独自摸索，还在以试错排错的方式寻求解决自我疗伤和自我成长的方法。这不仅造成了太多资源的浪费，更关键的是造成了许多生命的痛苦、不幸和生活质量的严重下降。
　　中国人太需要了解自我认识、自我发掘和自我心理保健的常识了，太需要从心理学那里获取帮助其健康成长、提升生活质量和幸福感的资源了，而TA理论恰好是这样一个最贴近普通人的心理学理论。
　　本书的特点是：一是将西方理论本土化。在介绍西方这个重要的心理治疗理论时，笔者非常注意理论联系实际，注意把中国人尤其是中国学生的现实与理论相结合。书中用了很多很现实的个案，因此对读者理解TA理论会有帮助。二是尽可能从心理教育或说是心理学科普的角度来介绍伯恩理论中适合普通大众自我心理保健的理念部分。这样做是为了让这个理论能够为更多的中国人所了解，成为我们中国人自我心理保健和成长的资源。
　　本书由两位作者共同完成，一位是中国学者杨眉，她拥有近30年的咨询治疗与教学实践经验，并且广泛阅读西方心理治疗理论；另一位是西方学者托马斯?欧嘉瑞（Thomas Ohlsson），他是伯恩嫡传弟子的弟子，他有近40年的TA治疗经验，因此对TA理论的把握很准确。在两位作者的共同努力下，本书既清晰地呈现了TA理论的基本框架，又将此理论与中国实际相结合，为使TA理论中国化做出了贡献。
　　
　　最后想与读者分享一些感受：笔者学习并且研究人际沟通分析学的最大体会是，这不仅是一个非常有效率的理论，而且也是一个很好玩的理论。说TA理论“有效率”，是指对一个没有心理学专业学习背景的人而言，他完全可能仅仅通过自学就掌握基本的分析方法，并将其用于改善自己的人际关系和促进个人成长。说它“好玩”，是因为它真的很好玩，它会给你一个非常有趣的视角，我们只要看看这些概念应该就有所感受，比如“父母自我状态”、“儿童自我状态”，又如“心理游戏”、“人生脚本”、“沟通方式”等。还有，在“儿童自我状态”中又可以分出“自由型儿童自我状态”和“适应型儿童自我状态”；而在“父母自我状态”中又可以分出“营养型父母自我状态”和“控制型父母自我状态”；“心理游戏”中又可以分出“受害者”、“迫害者”和“拯救者”……
　　啊，啊，现在我们内在的自由型儿童忍不住要做更多的剧（情）透（露），要不然实在是憋得太难受啦；而我们的控制型父母自我状态训斥我们说：“你们怎么可以这样！前言怎么可以这样写？”我们的适应型儿童说：“是啊是啊，你们不可以做剧透啊，而且前言是应该写得严谨一些啊！”我们的成人自我状态现在出场了，他温和地微笑着，注视着我们说：“好了，好了，闹够了吧，打住吧，给读者留些想象的余地吧，都说出来就没有悬念了，是不是？”
　　最终还是我们的适应型儿童自我状态占了上风：那好吧，我们就不说了，你们自己看吧，祝你们享受这个阅读和自我发现的过程，祝你们在了解并掌握人际沟通分析学的过程中拥有更健康而美好的人际关系，祝你们在这个参与的过程中有非常愉快的美好体验，并获得无穷的正能量！谢谢，谢谢你们！