/UploadFiles/XXGL/2012/7/人大社12年7月新书快递07-《商品配送》.doc

书名：商品配送
书号：978-7-300-15601-9
著者：马秀丽 徐寿芳 
责任编辑：赵婷
成品：185*260 页数：350
纸张：___________
装祯：平装
出版时间： 2012.7
定价：35.00
出版社：中国人民大学出版社

◆ 本书卖点
国内第一套高职高专市场营销项目课程系列教材
◆ 读者定位
◆ 作者简介
  马秀丽，湖州职业技术学院物流管理专业专职讲师。浙江工商大学研究生毕业，工商管理硕士，湖州市现代物流研究所研究员。多年来一直从事现代物流配送的教学与实践研究，不断探索物流配送课程的教学改革，经过理论课程到能力本位课程的提升，再到项目化课程的设计，在物流配送领域积累了丰富的经验。
◆ 内容简介
本书从配送管理人员及作业人员的角度，以配送作业管理流程为主线，采用项目教材编写体例，共细分为9个项目，即商品配送认知、商品配送策略选择、商品配送计划编制、商品配送作业的组织、商品配送的质量与成本控制、商品配送的绩效评估、配送中心认知、配送中心作业流程管理、配送信息技术；每个项目又分为3至4个不同模块对该项目进行细分训练，每个模块设置了6个环节：教学目标、工作任务、实践操作（相关实践知识）、问题探究（相关理论知识）、知识拓展（选学内容）、练习（实训）。
    本教材可以作为各高职院校市场营销专业教材，也可作为高职物流管理专业和企业的参考用书。

◆ 简要目录
项目一 面向批发商的商品配送
任务1 运输方式的选择
任务2 运输承运商的选择
任务3 运输合同的签订
项目二 面向零售商的商品配送
任务1 车辆调度
任务2 车辆配装
任务3 配送路线选择
任务4 退货管理
项目三 面向消费者的商品配送
任务1 订单处理
任务2 进货和储存作业
任务3 分拣和补货
任务4 送货
项目四 配送中心绩效评价
任务1 配送中心绩效评价指标
任务2 配送中心绩效评价分析
参考文献
◆ 上架建议
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